Políticas da Loja
SOBRE FORMAS DE PAGAMENTO:
- Em nossa loja oferecemos pagamento através de Pix e Cartão de Créito (MercadoPago).
- Cartão de Crédito: em até 3x sem juros com parcela mínima de R$ 50,00
- Pix: chave é o CNPJ 40805564000116 (Banco Nubank / Agência: 0001 / Conta Corrente: 56105559-9 / CNPJ: 40.805.564/0001-16)
Importante: os pedidos serão liberados após a confirmação do pagamento e status será mudado automaticamente para Em Produção.
FORMAS DE ENVIO:
- Enviamos para todo o Brasil, através de SEDEX, PAC, Impresso, Jadlog e Motoboy sendo que o frete é por conta do cliente.
- O custo do frete não está incluído no valor do produto, sendo este calculado e pago pelo cliente.
- O prazo para postagem de produtos a pronta entrega é de 5 dias úteis (não contando o prazo de entrega pela empresa de transporte que você escolher).
- O prazo de entrega após a postagem é estimado pela empresa de transporte que você escolheu, e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço (greves, enchentes, destinatário ausente etc).
Sedex: serviço de entrega mais rápido dos Correios, tem registro e geralmente é o mais caro.
Pac: serviço de envio econômico, tem registro, mas o prazo é um maior em relação ao Sedex.
Impresso: serviço de envio específico para produtos de papel, possui registro, porém resumido, mostrando apenas data da postagem e data que saiu para a entrega, não possui prazo de entrega definido como Pac e Sedex. Tem valor fixo para todo o Brasil.
Jadlog: serviço de envio rápido, tem registro e o acompanhamento é feito direto no site da transpotadora.
Motoboy: serviço de envio disponível para alguns CEPs de SP e grande SP, entrega média em até 48horas. Não possui registro para rastreamento, a consulta deve ser feita através do nosso canal do Whatsapp caso não seja entregue no prazo estabelecido no ato da compra.
Importante: confira seus dados de entrega
PRAZO DE PRODUÇÃO DOS PRODUTOS:
- O prazo de produção normalmente é de 8 dias úteis, podendo ocorrer antes ou depois, dependendo da demanda de pedidos. Normalmente o prazo é informado na descrição de cada produto.
- O prazo sempre será informado antes de você adicionar o produto ao carrinho.
- Se no seu pedido houver itens a pronta entrega e itens sob encomenda, o prazo de envio será o maior, ou seja, dos itens sob encomenda.
PRAZOS DE ENVIO DOS PRODUTOS:
- Os envios são realizados às sextas-feiras (mediante coleta agendada com a empresa de entregas), seguindo os prazos estipulados para a produção.
EXTRAVIO OU ROUBO DA ENCOMENDA:
- Todos os nossos envios são realizados com a contratação do SEGURO dos Correios.
- Se houver extravio ou roubo da sua encomenda por responsabilidade dos Correios, você pode escolher entre:
* ser ressarcido do valor pago pelo produto ou
* optar pelo reenvio do produto se houver disponibilidade da peça adquirida
Importante: o ressarcimento ou reenvio do produto, serão disponibilizados a partir do momento em que os Correios confirmarem o extravio de sua encomenda.
